Feedback et plaintes : consultation après un traitement médical
Nous attachons la plus grande importance au traitement respectueux de vos demandes au niveau administratif, et de votre situation médicale lors d’un traitement-même. Au-delà, nous prenons très en sérieux si vous avez dû faire face à des expériences négatives dans le domaine de santé. Nous prenons en compte ceci pendant les consultations.
Avez-vous été traité·e, par exemple, avec condescendance, mépris ou insensibilité par des professionnel·le·s de santé et/ou par des psychologues ? Avez-vous l’impression que votre condition médicale s’est aggravée après votre traitement ? Faites-vous face à des problèmes de santé persistants après une chirurgie reconstructive ?
Nous vous encourageons à vous adresser à nous – nous traitons votre demande de manière absolument confidentielle. Aussi, nous vous offrons la possibilité d’un entretien de conseil avec des gynécologues et psychologues indépendant·e·s.
Votre feedback est essentiel : Il nous permet d’améliorer davantage nos services et d’offrir la meilleure assistance possible aux personnes concernées. N’hésitez pas non plus à nous faire part de vos expériences positives. Celles-ci nous montrent également comment améliorer notre service médical.
Vous pouvez nous contacter à tout moment – par e-mail ou par téléphone (Tél : 030 / 236 236 846, [E-Mail anzeigen]) Donnez-nous votre feedback !